FIX: Aplicaciones de la tienda o archivos que faltan después de Windows 10 Update 1709 (Resuelto)

Se ha producido el siguiente problema en el ordenador de un cliente, después de instalar la actualización de Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows muestra el error "No podemos iniciar sesión en su cuenta" después de iniciar sesión y todos los archivos personales del usuario y las Apps de la tienda instaladas han desaparecido. Después de investigar el problema, he descubierto que Windows 10, durante la actualización, ha creado - por razones desconocidas - un nuevoperfil temporal y luego carga este perfil como el perfil por defecto para el usuario. Sí, es otro error de Windows 10 y la actualización debería ser renombrada como "FAIL Creators Update"

Este tutorial contiene instrucciones para resolver los problemas de "No podemos iniciar sesión en tu cuenta" y "Faltan archivos o apps" después de actualizar tu PC a la última versión de Windows 10 1709 - Fall Creators Update.

Cómo solucionar: Faltan aplicaciones o archivos de la tienda - No se puede iniciar sesión en la cuenta (Windows 10).

Nota: Antes de continuar con las instrucciones siguientes, cierre la sesión y vuelva a iniciarla en su cuenta. Microsoft dice que esta acción puede solucionar el problema. Para cerrar la sesión de su cuenta, haga clic con el botón derecho en la bandera de Windows y vaya a Apagar o cerrar la sesión > Firmar la salida Si el problema persiste, continúe leyendo.

Parte 1. Cómo restaurar los archivos y las aplicaciones de la tienda que faltan después de la actualización de Windows 10.Parte 2. Cómo restaurar las aplicaciones de la tienda que faltan (sólo) después de la actualización de Windows 10. Parte 1. Cómo arreglar el perfil dañado en Windows 10.

En primer lugar, compruebe si sus archivos personales perdidos se encuentran en otra ubicación de la unidad "C:". Para ello:

1. Abre el Explorador de Windows y navega hasta la carpeta "C:\NUsers" y comprueba si tus archivos personales existen allí. Dentro de la carpeta "C:\NUsers", explora una a una todas las carpetas de la lista (excepto la carpeta "Public") y sus subcarpetas, hasta que descubras cuál es la que contiene tus archivos personales (Documentos, Imágenes, Vídeos, etc.). *

Nota: Comúnmente los archivos personales, para cada cuenta de usuario se pueden encontrar bajo el directorio "C:\sers\%AccountName%" (por ejemplo, si su nombre de cuenta es "Admin" entonces busque dentro de la carpeta "C:\sers\Admin" para encontrar sus archivos).

2. Si puede ver sus archivos personales en la carpeta "C:\NUsers\%AccountName%", entonces continúe con los pasos siguientes para restaurar sus archivos y configuraciones personales.

3. Si no puedes encontrar tus archivos en la carpeta "C:\sers\%AccountName%", entonces explora el contenido del directorio "C:\Windows.old\sers\%AccountName%". Si puedes encontrar tus archivos allí, entonces las únicas formas de restaurar tus aplicaciones y archivos, es restaurar Windows 10 a la versión anterior o transferir tus archivos personales desde la carpeta "C:\sers.old\%YourAccountName%" a tu perfil actualcarpeta "C:\NUsuarios%SuNombreDeCuenta%" y luego reinstalar todos los programas y aplicaciones desde el principio.

Paso 1. Habilitar la cuenta de administrador oculta

1. Abra el Símbolo del sistema como administrador. Para ello:

a. En el cuadro de búsqueda escriba: cmd (o indicador de comandos ).
b. Haga clic con el botón derecho del ratón en el indicador de comandos (resultado) y seleccione Ejecutar como administrador .

2. Dentro de la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y pulse Entre en :

• net user administrator /active:yes

3. Después de eso debería ver un mensaje que dice que su comando se completó con éxito.
4. Cerrar El símbolo del sistema.

Paso 2. Modificar la configuración del perfil de usuario en el registro.

1. Firmar la salida de la cuenta corriente y Regístrese en as Administrador.
2. Abrir Editor del Registro. Para ello:

1. Pulse simultáneamente las teclas Ganar + R para abrir el cuadro de comandos de ejecución.
2. Tipo regedit y pulse Entre en para abrir el Editor del Registro.

3. Dentro del Registro de Windows, navegue (desde el panel izquierdo) hasta esta clave:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\NSOFTWARE\NMicrosoftWindows NT\NCurrentVersion\NProfileList

4. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tecla "ProfileList" y seleccione Exportar .

5. Escriba un nombre para la clave de registro exportada (por ejemplo, "ProfileList") y guarde el archivo en su escritorio. *

Nota: Si algo va mal al final del proceso, basta con hacer clic en el archivo de registro exportado para restaurar la configuración del registro.

6. En el editor del registro, haga doble clic en " Lista de perfiles " para ampliar su contenido.

7. Ahora, en el apartado Lista de perfiles debería ver dos (o más) subclaves llamadas " S-1-5-21 " seguido de un número largo (por ejemplo, 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).

8a. Haga clic en cada " S-1-5-21-xxxxxxx " y mira en el panel derecho, en " ProfileImagePath " para saber cuál es el valor de " S-1-5-21-xxxxxxx " muestra la ruta de tu antiguo perfil, que contiene tus archivos y carpetas personales.

8b. Una vez que encuentre qué " S-1-5-21-xxxxxxx ", contiene la ruta (ubicación) de sus archivos, selecciónela en el panel izquierdo y Borrar Es...

Por ejemplo, supongamos que el nombre de su cuenta es "Admin" y sus datos personales se encuentran en la carpeta "C:\Users\Admin".

9a. Ahora encuentra qué " S-1-5-21-xxxxxxx ", tiene el valor "YourAccountName.YourComputerName" * en el ProfileImagePath .

Por ejemplo, en este ejemplo el nombre de la cuenta es " Administración " y el nombre del ordenador es " DESKTOP-I238D3P ", por lo que los datos del valor en el ProfileImagePath La clave es " C:\NUsuarios\NAdmin.DESKTOP-I238D3P ".

9b Haga doble clic en ProfileImagePath en esa sukey "S-1-5-21-xxxxxxx", y elimine el ". Nombre del ordenador " entrada del valor de los datos. *

Por ejemplo, cambie el nombre del valor "C:\NUsers\Admin.DESKTOP-I238D3P" por "C:\NUsers\Admin".

10. Haga clic en OK y luego cerrar Editor del registro.

Paso 3. Reemplace los archivos NTUSER.DAT, NTUSER.INI y NTUSER.DAT.LOG.

1. Abra el explorador de Windows.
2. Haga clic en el botón Ver y vaya a Opciones > Cambiar las opciones de carpeta y búsqueda .

3. En "Opciones de carpeta", seleccione la opción Ver ficha:

a. Comprobar el Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas casilla de verificación.
b. Despejar el Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (Haga clic en Sí para confirmar) c. Haga clic en Aplicar a las carpetas y luego haga clic en OK .

4. Navegue y vaya a la carpeta "C:\N-Users".
5. Abra la carpeta que tiene un nombre similar a "SuNombreDeCuenta.SuNombreDeComputadora" *

Por ejemplo, el "C:\NUsers\Admin.DESKTOP-I238D3P" en este ejemplo.

6. Seleccione y copia los siguientes archivos:

1. 1. NTUSER.DAT Ntuser.dat.log1 Ntuser.dat.log2 Ntuser.ini

7. Pegar los archivos copiados en la carpeta "C:\N-SuNnombreDeCuenta" * (sustituya los archivos en el destino).

Por ejemplo, la carpeta "C:\N-Users\Admin" en este ejemplo.

8. Reiniciar su ordenador.
9. Firmar la salida de la Administrador cuenta y Registrarse a su cuenta (por ejemplo, el "Admin" en este ejemplo). Ahora debería entrar en su cuenta sin problemas y con todos sus archivos personales y las Store Apps de vuelta! *

Notas:
1. Si tanto sus archivos personales como las aplicaciones de la tienda siguen sin aparecer, restaure Windows 10 a la versión anterior o, mejor aún, haga una copia de seguridad de sus archivos en un dispositivo de almacenamiento externo y luego realice una instalación limpia de Windows 10.
2. Si sólo faltan las aplicaciones de la tienda, lea las instrucciones en Parte 2 a continuación para volver a registrar las aplicaciones de la tienda.

Parte 2. Cómo restaurar las aplicaciones perdidas después de la actualización de Windows 10.

1. Haga clic con el botón derecho en la bandera de Windows y seleccione Windows PowerShell (Administrador)

2. En Power Shell escriba (copie/pegue) el siguiente comando y pulse Entre en .

• Get-AppxPackage

3. Si el problema persiste, restaura Windows 10 a la versión anterior o, mejor aún, haz una copia de seguridad de tus archivos en un dispositivo de almacenamiento externo y luego realiza una instalación limpia de Windows 10.

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